Анализируется российский и зарубежный опыт использования опросов в процессе принятия управленческих решений. Показано, как используются опросы для эффективного решения конкретных проблем на различных рынках: потребительских, индустриальных, финансовых и др. Особое внимание уделяется проблемам формирования и развития имиджа предприятия, оценке эффективности маркетинговых кампаний, управления персоналом. Книга адресуется тем, кто занимается продвижением товаров на рынок, маркетингом, рекламой и управлением персоналом, проводит социологические и маркетинговые исследования, преподает и учится по специальностям "менеджмент" и "маркетинг".
Analiziruetsja rossijskij i zarubezhnyj opyt ispolzovanija oprosov v protsesse prinjatija upravlencheskikh reshenij. Pokazano, kak ispolzujutsja oprosy dlja effektivnogo reshenija konkretnykh problem na razlichnykh rynkakh: potrebitelskikh, industrialnykh, finansovykh i dr. Osoboe vnimanie udeljaetsja problemam formirovanija i razvitija imidzha predprijatija, otsenke effektivnosti marketingovykh kampanij, upravlenija personalom. Kniga adresuetsja tem, kto zanimaetsja prodvizheniem tovarov na rynok, marketingom, reklamoj i upravleniem personalom, provodit sotsiologicheskie i marketingovye issledovanija, prepodaet i uchitsja po spetsialnostjam "menedzhment" i "marketing".
