Книга рассматривает обучение как бизнес-процесс, который начинается со строгого определения целей и продолжается через документирование результатов. Авторы показывают, почему обучение как одноразовое мероприятие неэффективно и что профессионалы этой области должны делать, чтобы перейти от просто "получателей разовых заказов" в статус стратегических бизнес-партнеров.
Kniga rassmatrivaet obuchenie kak biznes-protsess, kotoryj nachinaetsja so strogogo opredelenija tselej i prodolzhaetsja cherez dokumentirovanie rezultatov. Avtory pokazyvajut, pochemu obuchenie kak odnorazovoe meroprijatie neeffektivno i chto professionaly etoj oblasti dolzhny delat, chtoby perejti ot prosto "poluchatelej razovykh zakazov" v status strategicheskikh biznes-partnerov.