Система для работы с разными видами звонков: входящими, исходящими, "холодными". Описана масса разнообразных приемов ведения диалога и работа с возражениями, более 100 сценариев для различных ситуаций продаж по телефону.
Sistema dlja raboty s raznymi vidami zvonkov: vkhodjaschimi, iskhodjaschimi, "kholodnymi". Opisana massa raznoobraznykh priemov vedenija dialoga i rabota s vozrazhenijami, bolee 100 stsenariev dlja razlichnykh situatsij prodazh po telefonu.