Представьте себе компанию, которая пару десятилетий не повышает отпускные цены и при этом получает прибыль. А еще не срывает сроки поставок, хотя в ней нет начальников, да и отделов, которые занимаются кадрами, закупками и планированием, тоже нет. Сотрудники такой организации не опаздывают, выполняют производственную норму и сами решают проблемы на месте. Согласитесь, звучит утопически. Однако такая компания существует. Небольшое французское предприятие РАУ1, выпускающее роторы и вилки для коробок передач, уже много лет придерживается принципов бирюзового управления: ценности превыше прибыли, а вместо жесткой иерархической структуры - автономия и самоорганизация.В книге "Управление через доверие" бывший гендиректор РАУ1 Жан-Франсуа Зобрист рассказывает, как ему удалось изменить структуру организации, каково быть "круглой" компанией в "квадратном" мире и как работает система менеджмента, основанная на доверии.
Predstavte sebe kompaniju, kotoraja paru desjatiletij ne povyshaet otpusknye tseny i pri etom poluchaet pribyl. A esche ne sryvaet sroki postavok, khotja v nej net nachalnikov, da i otdelov, kotorye zanimajutsja kadrami, zakupkami i planirovaniem, tozhe net. Sotrudniki takoj organizatsii ne opazdyvajut, vypolnjajut proizvodstvennuju normu i sami reshajut problemy na meste. Soglasites, zvuchit utopicheski. Odnako takaja kompanija suschestvuet. Nebolshoe frantsuzskoe predprijatie RAU1, vypuskajuschee rotory i vilki dlja korobok peredach, uzhe mnogo let priderzhivaetsja printsipov birjuzovogo upravlenija: tsennosti prevyshe pribyli, a vmesto zhestkoj ierarkhicheskoj struktury - avtonomija i samoorganizatsija.V knige "Upravlenie cherez doverie" byvshij gendirektor RAU1 Zhan-Fransua Zobrist rasskazyvaet, kak emu udalos izmenit strukturu organizatsii, kakovo byt "krugloj" kompaniej v "kvadratnom" mire i kak rabotaet sistema menedzhmenta, osnovannaja na doverii.