Быть хорошим руководителем - значит, создавать для своих сотрудников ситуацию полной определенности. Управлять ими так, чтобы каждый четко понимал, что, к какому сроку и в каком объеме должен сделать. Понимал и, главное - хотел выполнить все порученные ему задания. Книга Евгения Масловского - это максимально конкретное руководство по продуктивной коммуникации с подчиненными. Оно основано на авторском тренинге, через который за 20 лет прошло более 5000 менеджеров таких компаний, как Mail.ru, "Ренессанс страхование", "Чайхона No 1", "Перекресток", "Комус" и многих других. В своей книге Масловский объясняет, каким образом: ставить задачи так, чтобы не допустить их двоякого толкования; - формировать четкие критерии качества работы; - не позволять сотрудникам манипулировать собой; - выбирать правильный тон для разных управленческих ситуаций; - поощрять, наказывать, давать обратную связь. "Книга Евгения Масловского - это азбука взаимодействия с сотрудниками. Точные и простые инструменты коммуникации можно внедрять на практике сразу после прочтения. Книга полезна управленцу любого уровня". - Игорь Романов, декан факультета коммуникативного менеджмента и руководитель Центра маркетинговых коммуникаций РГСУ
Byt khoroshim rukovoditelem - znachit, sozdavat dlja svoikh sotrudnikov situatsiju polnoj opredelennosti. Upravljat imi tak, chtoby kazhdyj chetko ponimal, chto, k kakomu sroku i v kakom obeme dolzhen sdelat. Ponimal i, glavnoe - khotel vypolnit vse poruchennye emu zadanija. Kniga Evgenija Maslovskogo - eto maksimalno konkretnoe rukovodstvo po produktivnoj kommunikatsii s podchinennymi. Ono osnovano na avtorskom treninge, cherez kotoryj za 20 let proshlo bolee 5000 menedzherov takikh kompanij, kak Mail.ru, "Renessans strakhovanie", "Chajkhona No 1", "Perekrestok", "Komus" i mnogikh drugikh. V svoej knige Maslovskij objasnjaet, kakim obrazom: stavit zadachi tak, chtoby ne dopustit ikh dvojakogo tolkovanija; - formirovat chetkie kriterii kachestva raboty; - ne pozvoljat sotrudnikam manipulirovat soboj; - vybirat pravilnyj ton dlja raznykh upravlencheskikh situatsij; - pooschrjat, nakazyvat, davat obratnuju svjaz. "Kniga Evgenija Maslovskogo - eto azbuka vzaimodejstvija s sotrudnikami. Tochnye i prostye instrumenty kommunikatsii mozhno vnedrjat na praktike srazu posle prochtenija. Kniga polezna upravlentsu ljubogo urovnja". - Igor Romanov, dekan fakulteta kommunikativnogo menedzhmenta i rukovoditel Tsentra marketingovykh kommunikatsij RGSU
