Kak rukovodit CALL-tsentrom

Как руководить CALL-центром

• Språk: Ryska
• Mätningar: 165/115/4 mm
• Förlag: Omega-L
• Publiceringsår: 2014
• Bandtyp: Häftad, mjuka pärmar
• Sidor: 77
• ISBN: 978-5-370-03500-5

В условиях современного бизнеса все больше фирм пользуются услугами call-центров. С их помощью можно искать клиентов, предлагать и продавать свои товары и услуги, собирать первичную информацию, проводить статистические исследования и многое другое. В...