Конфликты - неизбежная реальность взаимоотношений между людьми. Профессор Питер М. Келлетт, автор этой книги, предлагает принципиально новый подход к разрешению этой проблемы, в основе которого лежит нарративная теория. Исходя из того, что конфликт имеет многогранную природу и различные уровни значения, автор разрабатывает ряд важных стратегий эффективного управления конфликтом посредством диалогических переговоров. Достоинство книги - в объединении солидной теоретической базы с четко изложенными практическими техниками, каждая из которых подкреплена яркими примерами историй конфликта реальных людей. Благодаря этой книге читатели научатся более комплексно и глубоко понимать конфликт как явление и находить максимально эффективные способы, разрешения собственных конфликтов, выстраивая историю новых, более конструктивных взаимоотношений. Книга будет интересна как студентам-психологам, так и исследователям в области коммуникации и специалистам-практикам.
Konflikty - neizbezhnaja realnost vzaimootnoshenij mezhdu ljudmi. Professor Piter M. Kellett, avtor etoj knigi, predlagaet printsipialno novyj podkhod k razresheniju etoj problemy, v osnove kotorogo lezhit narrativnaja teorija. Iskhodja iz togo, chto konflikt imeet mnogogrannuju prirodu i razlichnye urovni znachenija, avtor razrabatyvaet rjad vazhnykh strategij effektivnogo upravlenija konfliktom posredstvom dialogicheskikh peregovorov. Dostoinstvo knigi - v obedinenii solidnoj teoreticheskoj bazy s chetko izlozhennymi prakticheskimi tekhnikami, kazhdaja iz kotorykh podkreplena jarkimi primerami istorij konflikta realnykh ljudej. Blagodarja etoj knige chitateli nauchatsja bolee kompleksno i gluboko ponimat konflikt kak javlenie i nakhodit maksimalno effektivnye sposoby, razreshenija sobstvennykh konfliktov, vystraivaja istoriju novykh, bolee konstruktivnykh vzaimootnoshenij. Kniga budet interesna kak studentam-psikhologam, tak i issledovateljam v oblasti kommunikatsii i spetsialistam-praktikam.
