О чем эта книга Нам постоянно что-то нужно от других, будь то коллеги и клиенты, начальники и подчиненные, дети и супруги. От того, сумеем ли мы это получить, нередко зависит нечто важное - карьера, например. Или хотя бы отпуск, проведенный согласно нашим желаниям. И каждый день мы кого-то в чем-то убеждаем (некоторые даже получают за это зарплату). И далеко не всегда успешно. Как, столкнувшись с глухой стеной, пробиться через нее и добиться нужного результата: получить ответ, уговорить сделать что-то или не делать...? Ключ к успешным переговорам - умение слушать и слышать собеседника и умение понять, чего он ждет от вас. Мысль эта, в общем, не нова, но вот толковых методик до сих пор очень мало. Эта книга написана ученым и опытным практиком переговоров в одном лице. Марк Гоулстон, практикующий психиатр, рассказывает, как развить в себе навык слушания и как применять его не только и не столько на работе, но и в обыденной жизни. Для кого эта книга ...
O chem eta kniga Nam postojanno chto-to nuzhno ot drugikh, bud to kollegi i klienty, nachalniki i podchinennye, deti i suprugi. Ot togo, sumeem li my eto poluchit, neredko zavisit nechto vazhnoe - karera, naprimer. Ili khotja by otpusk, provedennyj soglasno nashim zhelanijam. I kazhdyj den my kogo-to v chem-to ubezhdaem (nekotorye dazhe poluchajut za eto zarplatu). I daleko ne vsegda uspeshno. Kak, stolknuvshis s glukhoj stenoj, probitsja cherez nee i dobitsja nuzhnogo rezultata: poluchit otvet, ugovorit sdelat chto-to ili ne delat...? Kljuch k uspeshnym peregovoram - umenie slushat i slyshat sobesednika i umenie ponjat, chego on zhdet ot vas. Mysl eta, v obschem, ne nova, no vot tolkovykh metodik do sikh por ochen malo. Eta kniga napisana uchenym i opytnym praktikom peregovorov v odnom litse. Mark Goulston, praktikujuschij psikhiatr, rasskazyvaet, kak razvit v sebe navyk slushanija i kak primenjat ego ne tolko i ne stolko na rabote, no i v obydennoj zhizni. Dlja kogo eta kniga ...
