Издание одновременно учебное и практическое. Материал изложен просто, научно достоверно, увлекательно, с привлечением большого количества примеров и практических рекомендаций. Вы узнаете, как стать преуспевающим руководителем, как правильно вести деловые переговоры, об особенностях общения с зарубежными партнерами и многое другое. Рассмотрены все вопросы одноименного курса, особое внимание уделено психологическим и культурологическим основам делового общения. Пособие снабжено кратким словарем основных психологических терминов. Для студентов и преподавателей высших учебных заведений, а также всех, кто связан с деловым общением в различных сферах.
Izdanie odnovremenno uchebnoe i prakticheskoe. Material izlozhen prosto, nauchno dostoverno, uvlekatelno, s privlecheniem bolshogo kolichestva primerov i prakticheskikh rekomendatsij. Vy uznaete, kak stat preuspevajuschim rukovoditelem, kak pravilno vesti delovye peregovory, ob osobennostjakh obschenija s zarubezhnymi partnerami i mnogoe drugoe. Rassmotreny vse voprosy odnoimennogo kursa, osoboe vnimanie udeleno psikhologicheskim i kulturologicheskim osnovam delovogo obschenija. Posobie snabzheno kratkim slovarem osnovnykh psikhologicheskikh terminov. Dlja studentov i prepodavatelej vysshikh uchebnykh zavedenij, a takzhe vsekh, kto svjazan s delovym obscheniem v razlichnykh sferakh.