"Макдоналдс" - отличная школа менеджмента, продуманные и выстроенные до мелочей производственные процессы. Благодаря четким стандартам компания добивается их идеальной синхронизации. Можно ли перенести этот опыт и практики в свою компанию и создать бизнес-фабрику в стиле "Макдоналдс"? Опираясь на многолетний управленческий опыт работы в "Макдоналдс", "Додо Пицце", "Вилгуд", предприниматель Марсель Зиганшин утверждает: в какой бы сфере вы ни работали, свой "Макдоналдс" можно построить везде. Книга состоит из трех основных частей: "Команда", "Эффективность и управление" и "Клиент". Именно эти три составляющие необходимо держать под контролем, чтобы бизнес работал без сбоев, как слаженный механизм, и автор подробно на примерах из практики рассказывает, как это сделать. Книга будет полезна как предпринимателям, так и любому менеджеру, работающему над оптимизацией процессов.
"Makdonalds" - otlichnaja shkola menedzhmenta, produmannye i vystroennye do melochej proizvodstvennye protsessy. Blagodarja chetkim standartam kompanija dobivaetsja ikh idealnoj sinkhronizatsii. Mozhno li perenesti etot opyt i praktiki v svoju kompaniju i sozdat biznes-fabriku v stile "Makdonalds"? Opirajas na mnogoletnij upravlencheskij opyt raboty v "Makdonalds", "Dodo Pitstse", "Vilgud", predprinimatel Marsel Ziganshin utverzhdaet: v kakoj by sfere vy ni rabotali, svoj "Makdonalds" mozhno postroit vezde. Kniga sostoit iz trekh osnovnykh chastej: "Komanda", "Effektivnost i upravlenie" i "Klient". Imenno eti tri sostavljajuschie neobkhodimo derzhat pod kontrolem, chtoby biznes rabotal bez sboev, kak slazhennyj mekhanizm, i avtor podrobno na primerakh iz praktiki rasskazyvaet, kak eto sdelat. Kniga budet polezna kak predprinimateljam, tak i ljubomu menedzheru, rabotajuschemu nad optimizatsiej protsessov.
