Посвящено изучению услуг и обслуживания в торговле, а также определению научных основ управления их качеством. Материалы позволяют получить необходимые знания для объединения разнородных работников, информации,...
Учебное пособие посвящено изучению нематериальных ресурсов торговли: их общенаучных и нормативно-правовых основ, отрас-левых характеристик и специфики в отдельных торговых предприятиях. Материалы содержат...
