1. Böcker
  2. Kommersiell litteratur
  3. Marknadsföring
  4. Upravlenie prodazhami i vzaimootnoshenijami s klientami

Upravlenie prodazhami i vzaimootnoshenijami s klientami

Управление продажами и взаимоотношениями с клиентами
Upravlenie prodazhami i vzaimootnoshenijami s klientami
Författare(r)
Språk
Förlag
Publiceringsår
Sidor
324
ISBN
978-5-9677-2853-2
 
Utgått
Maila mig när tillgängligt Spara till önskelista
Основываясь на российском и мировом опыте внедрения и использования CRM-решений, авторы дают ответы на ряд ключевых вопросов о методиках построения клиентоориентированной компании. Книга адресована широкому кругу читателей: владельцам бизнеса, руководителям и менеджерам компаний, которые задумываются о внедрении клиентоориентированных технологий или уже выбрали и внедряют CRM-систему у себя на предприятии, консультантам по внедрению информационных систем. Представленные в книге методики организации продаж, маркетинга и обслуживания клиентов снабжены примерами автоматизации с использованием решения "1С: ERP. Управление предприятием" и "1С: CRM. Модуль для 1С: ERP и 1С: КА". Предусмотрено использование 1С: CRM совместно с 1С: ERP в рамках комплексных проектов автоматизации предприятия. При совместном использовании 1С: CRM расширяет возможности 1С: ERP в области управления взаимоотношениями с клиентами. Данное издание входит в серию "1С: Академия ERP", другие книги которой также рекомендуются к изучению для понимания процессов, протекающих в компаниях, и их взаимосвязи. В изданиях серии теория иллюстрируется описаниями практических возможностей программных продуктов "1С". Классические определения сопровождаются скриншотами их конкретных реализаций в программе.
Osnovyvajas na rossijskom i mirovom opyte vnedrenija i ispolzovanija CRM-reshenij, avtory dajut otvety na rjad kljuchevykh voprosov o metodikakh postroenija klientoorientirovannoj kompanii. Kniga adresovana shirokomu krugu chitatelej: vladeltsam biznesa, rukovoditeljam i menedzheram kompanij, kotorye zadumyvajutsja o vnedrenii klientoorientirovannykh tekhnologij ili uzhe vybrali i vnedrjajut CRM-sistemu u sebja na predprijatii, konsultantam po vnedreniju informatsionnykh sistem. Predstavlennye v knige metodiki organizatsii prodazh, marketinga i obsluzhivanija klientov snabzheny primerami avtomatizatsii s ispolzovaniem reshenija "1S: ERP. Upravlenie predprijatiem" i "1S: CRM. Modul dlja 1S: ERP i 1S: KA". Predusmotreno ispolzovanie 1S: CRM sovmestno s 1S: ERP v ramkakh kompleksnykh proektov avtomatizatsii predprijatija. Pri sovmestnom ispolzovanii 1S: CRM rasshirjaet vozmozhnosti 1S: ERP v oblasti upravlenija vzaimootnoshenijami s klientami. Dannoe izdanie vkhodit v seriju "1S: Akademija ERP", drugie knigi kotoroj takzhe rekomendujutsja k izucheniju dlja ponimanija protsessov, protekajuschikh v kompanijakh, i ikh vzaimosvjazi. V izdanijakh serii teorija illjustriruetsja opisanijami prakticheskikh vozmozhnostej programmnykh produktov "1S". Klassicheskie opredelenija soprovozhdajutsja skrinshotami ikh konkretnykh realizatsij v programme.
Kategori
EAN
9785967728532
Bibliotekskategori BIC:
KJS
Liknande produkter
  • Miller Jennie
    Publiceringsår: 2022
    Inbunden, hårda pärmar
    19.00 €
    17.27 € utan Moms
  • Rob Fittspatrik
    Publiceringsår: 2022
    Häftad, mjuka pärmar
    13.00 €
    11.82 € utan Moms
  • Malajkin Sergej
    Publiceringsår: 2023
    Inbunden, hårda pärmar
    22.00 €
    20.00 € utan Moms
  • Gorjaev Timur
    Publiceringsår: 2023
    Häftad, mjuka pärmar
    16.00 €
    14.55 € utan Moms
  • Ryzov Igor Romanovich
    Publiceringsår: 2024
    Häftad, mjuka pärmar
    17.00 €
    15.45 € utan Moms
  • Bezrukova Natalija
    Publiceringsår: 2024
    Inbunden, hårda pärmar
    24.00 €
    21.82 € utan Moms
  • Kravchenko Elena
    Publiceringsår: 2024
    Inbunden, hårda pärmar
    16.00 €
    14.55 € utan Moms
  • Petrochenkov A.S.
    Publiceringsår: 2024
    Häftad, mjuka pärmar
    22.00 €
    20.00 € utan Moms
  • Molchanov N.V.
    Publiceringsår: 2024
    Häftad, mjuka pärmar
    24.00 €
    21.82 € utan Moms
  • Iljakhov Maksim
    Publiceringsår: 2023
    Häftad, mjuka pärmar
    24.00 €
    21.82 € utan Moms