Wir pflegen Kundenservice sowohl via E-Mail und Telefon, als auch via WhatsApp und Soziale Medien, also mehr als andere Onlinegeschäftegewöhnlich tun. Wir erfüllen Anfragen, suchen nach seltenen und gebrauchten russischen Büchern und beantworten alle Fragen von Kunden. Wir haben Ratenzahlung, Bestellungen per Email, Ermäßigungen, Ersatzlieferungen, Bestellungen ohne Vorzahlung für Bibliotheken und Buchhändler usw. Russische Onlinegeschäfte bieten normalerweise nichts davon an. Unsere Kunden bleiben mit uns viele Jahre lang und wissen, dass sie sich auf uns verlassen können.
Wir arbeiten mit Verlagen und vertrauenswürdigen Buchlieferanten zusammen und können so Bücher in angemessener Zeit beschaffen und versenden. Wir haben auch Bestseller und populäre Lehrbücher auf Lager in Helsinki und können sie sofort nach Bestellung abschicken.
Wir haben riesige Datenbank von Büchern und Noten, die in Russland erschienen sind, und arbeiten mit vielen Verlegern.
Wir haben ein bequemes Bestellungssystem im Online-Geschäft mit Ermäßigungen usw.
Sie können verschiedene Zahlungmöglichkeiten benutzen und können sicher sein, dass Ihre Zahlung geheim bleibt.
Unser erfahrenes Personal spricht mehrere Fremdsprachen: Englisch, Spanisch, Französisch, Deutsch, Schwedisch, Finnisch and Russisch.
Falls Sie aus der EU bestellen, gibt es keine Zollgebühren, weil EU eine zollfreie Zone für EU-Einwohner ist.
