1. Books
  2. Social and Human Sciences
  3. Pedagogy. Education
  4. Upravlenie vzaimootnoshenijami s potrebiteljami obrazovatelnykh uslug v sfere vysshego professionalnogo obrazovanija

Upravlenie vzaimootnoshenijami s potrebiteljami obrazovatelnykh uslug v sfere vysshego professionalnogo obrazovanija

Управление взаимоотношениями с потребителями образовательных услуг в сфере высшего профессионального образования
Upravlenie vzaimootnoshenijami s potrebiteljami obrazovatelnykh uslug v sfere vysshego professionalnogo obrazovanija
Language
Measurements
205/145/10 mm
Publisher
Publication year
Format
Pages
156
ISBN
978-5-369-01359-5
 
Sold out (not kept in inventory any longer)
Notify when available Add to favourites
В монографии раскрыто содержание клиентоориентированного методологического подхода к управлению российскими вузами, на основе положений CRM-концепции представлены результаты исследования реальной практики управления взаимоотношениями ряда вузов Приволжского федерального округа с потребителями образовательных услуг. Осуществлена оценка удовлетворенности и лояльности потребителей образовательных услуг к вузам, спроектирована система управления взаимоотношениями вуза с потребителями образовательных услуг. Для специалистов и исследователей в области управления взаимоотношениями вуза с потребителями образовательных услуг, студентов и аспирантов экономических специальностей.
V monografii raskryto soderzhanie klientoorientirovannogo metodologicheskogo podkhoda k upravleniju rossijskimi vuzami, na osnove polozhenij CRM-kontseptsii predstavleny rezultaty issledovanija realnoj praktiki upravlenija vzaimootnoshenijami rjada vuzov Privolzhskogo federalnogo okruga s potrebiteljami obrazovatelnykh uslug. Osuschestvlena otsenka udovletvorennosti i lojalnosti potrebitelej obrazovatelnykh uslug k vuzam, sproektirovana sistema upravlenija vzaimootnoshenijami vuza s potrebiteljami obrazovatelnykh uslug. Dlja spetsialistov i issledovatelej v oblasti upravlenija vzaimootnoshenijami vuza s potrebiteljami obrazovatelnykh uslug, studentov i aspirantov ekonomicheskikh spetsialnostej.
EAN
9785369013595
BIC category:
JN
Alternative ISBN
978-5-16-009946-0
More like this
  • E. A. Neretina
    Publication year: 2019
    Hardcover
    67.34 $
    61.22 $ w/o VAT
  • Publication year: 2022
    91.24 $
    82.95 $ w/o VAT
  • Reznik Semen Davydovich
    Publication year: 2022
    99.93 $
    90.85 $ w/o VAT
  • Bocharnikov Igor Valentinovich
    Publication year: 2022
    Hardcover
    129.26 $
    117.51 $ w/o VAT
  • Podoksenov Aleksandr Modestovich
    Publication year: 2022
    Paperback
    112.96 $
    102.70 $ w/o VAT
  • Gorokhov Pavel Aleksandrovich
    Publication year: 2021
    Paperback
    162.93 $
    148.12 $ w/o VAT
  • Zabelina Olga Viktorovna
    Publication year: 2021
    Paperback
    108.62 $
    98.75 $ w/o VAT
  • Publication year: 2021
    109.71 $
    99.73 $ w/o VAT
  • Ksenz Vladimir Petrovich
    Publication year: 2021
    157.50 $
    143.18 $ w/o VAT
  • Agureev Stanislav Aleksandrovich
    Publication year: 2021
    140.12 $
    127.38 $ w/o VAT