Udovletvorennost grazhdan kachestvom administrativnykh gosudarstvennykh i munitsipalnykh uslug. Rezultaty monitoringa 2014 goda. V 2 chastjakh. Chast 1

Удовлетворенность граждан качеством административных государственных и муниципальных услуг. Результаты мониторинга 2014 года. В 2 частях. Часть 1

• Author(s): V. N. Juzhakov, E. I. Dobroljubova, A. N. Pokida, N. V. Zybunovskaja
• Language: Russian
• Measurements: 200/150/30 mm
• Publisher: Izdatelskij dom "Delo" RANKhiGS
• Publication year: 2015
• Format: Paperback
• Pages: 290
• ISBN: 978-5-7749-1095-3

В книге представлены результаты исследования общей удовлетворенности граждан качеством государственных и муниципальных услуг, предоставляемых органами государственной власти и местного самоуправления (административных государственных и муниципальных услуг). Исследование проведено Российской академией народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации по заказу Министерства экономического развития Российской Федерации в 2014 г.