О чем эта книгаДля создания успешного бизнеса недостаточно иметь хороший продукт и вкладывать средства в его продвижение. Нужно "встречать" потребителя в каждой "точке контакта" с вашим предложением - от возникновения потребности до оценки состоявшегося опыта - и выстраивать маркетинговую стратегию, учитывая особенности поведения клиента в каждой такой точке. В книге Ильи Балахнина вы найдете принципы работы с путешествием клиента и сможете создать собственную "карту путешествия потребителя" и выстроить эффективную коммуникацию на каждом этапе соприкосновения с вашим продуктом. Почему книга "Маршрут построен" заслуживает прочтенияПотратив всего несколько часов, вы будете четко представлять:* Как оценить эффективность вашей маркетинговой стратегии;* На каких этапах коммуникации с потребителем она дает сбои;* Какие вложения в продвижение и рекламу себя не оправдывают;* Что можно исправить прямо сейчас;* Как построить "карту путешествия потребителя", которая проведет человека от желания удовлетворить потребность к желанию стать вашим постоянным клиентом. Кто авторИлья Балахнин - генеральный директор и управляющий партнер Paper Planes Consulting Agency с годовым оборотом 130 млн рублей, самый востребованный специалист в области стратегического маркетинга. Он открыл в России новую веху управленческого консалтинга и научил составлять "карты путешествия потребителя". Эти карты помогают понять, какой путь проходит человек от запроса "где готовят самый вкусный стейк?" до вашего рестор...
O chem eta knigaDlja sozdanija uspeshnogo biznesa nedostatochno imet khoroshij produkt i vkladyvat sredstva v ego prodvizhenie. Nuzhno "vstrechat" potrebitelja v kazhdoj "tochke kontakta" s vashim predlozheniem - ot vozniknovenija potrebnosti do otsenki sostojavshegosja opyta - i vystraivat marketingovuju strategiju, uchityvaja osobennosti povedenija klienta v kazhdoj takoj tochke. V knige Ili Balakhnina vy najdete printsipy raboty s puteshestviem klienta i smozhete sozdat sobstvennuju "kartu puteshestvija potrebitelja" i vystroit effektivnuju kommunikatsiju na kazhdom etape soprikosnovenija s vashim produktom. Pochemu kniga "Marshrut postroen" zasluzhivaet prochtenijaPotrativ vsego neskolko chasov, vy budete chetko predstavljat:* Kak otsenit effektivnost vashej marketingovoj strategii;* Na kakikh etapakh kommunikatsii s potrebitelem ona daet sboi;* Kakie vlozhenija v prodvizhenie i reklamu sebja ne opravdyvajut;* Chto mozhno ispravit prjamo sejchas;* Kak postroit "kartu puteshestvija potrebitelja", kotoraja provedet cheloveka ot zhelanija udovletvorit potrebnost k zhelaniju stat vashim postojannym klientom. Kto avtorIlja Balakhnin - generalnyj direktor i upravljajuschij partner Paper Planes Consulting Agency s godovym oborotom 130 mln rublej, samyj vostrebovannyj spetsialist v oblasti strategicheskogo marketinga. On otkryl v Rossii novuju vekhu upravlencheskogo konsaltinga i nauchil sostavljat "karty puteshestvija potrebitelja". Eti karty pomogajut ponjat, kakoj put prokhodit chelovek ot zaprosa "gde gotovjat samyj vkusnyj stejk?" do vashego restor...
