Целью учебника является совершенствование языковых, коммуникативных и профессиональных компетенций. Тематика охватывает такие важные области, как структура и принципы организации работы всех служб гостиничного предприятия и службы бронирования и продаж в частности. Подробно рассмотрены технологические процессы бронирования и оформления заказов; использование информационных технологий при бронировании; использование нормативной документации, типичные ошибки при резервировании гостиничных услуг и способы их предупреждения.Соответствует ФГОС СПО последнего поколения.Рекомендовано для освоения профессий из списка ТОП-50 наиболее востребованных на рынке труда, новых и перспективных профессий.Для студентов средних профессиональных учебных заведений.
Tselju uchebnika javljaetsja sovershenstvovanie jazykovykh, kommunikativnykh i professionalnykh kompetentsij. Tematika okhvatyvaet takie vazhnye oblasti, kak struktura i printsipy organizatsii raboty vsekh sluzhb gostinichnogo predprijatija i sluzhby bronirovanija i prodazh v chastnosti. Podrobno rassmotreny tekhnologicheskie protsessy bronirovanija i oformlenija zakazov; ispolzovanie informatsionnykh tekhnologij pri bronirovanii; ispolzovanie normativnoj dokumentatsii, tipichnye oshibki pri rezervirovanii gostinichnykh uslug i sposoby ikh preduprezhdenija.Sootvetstvuet FGOS SPO poslednego pokolenija.Rekomendovano dlja osvoenija professij iz spiska TOP-50 naibolee vostrebovannykh na rynke truda, novykh i perspektivnykh professij.Dlja studentov srednikh professionalnykh uchebnykh zavedenij.
