Успех решения профессиональных задач очень часто зависит от качественно проведенных переговоров. Чтобы постичь это искусство, требуется особая подготовка даже в стандартных случаях. В стрессовой же ситуации, когда партнер не хочет идти навстречу, мастерство переговорщика проходит множество испытаний.
Эта книга научит правилам поведения и технологии общения в условиях жестких переговоров, познакомит с психологическими приемами успешного их проведения.
Большое количество практических упражнений, основанных на реальной российской практике, позволит использовать книгу в качестве своеобразного индивидуального тренинга при противодействии: агрессии, психологическому прессингу, ультимативным позициям и другим формам неконструктивного ведения переговоров.
Уникальная авторская манера подачи информации в книге делает процесс усвоения материала легким, быстрым и нескучным.
Книга предназначена всем, кто по роду профессиональной деятельности сталкивается с необходимостью грамотного управления сложными деловыми коммуникациями.
Uspekh reshenija professionalnykh zadach ochen chasto zavisit ot kachestvenno provedennykh peregovorov. Chtoby postich eto iskusstvo, trebuetsja osobaja podgotovka dazhe v standartnykh sluchajakh. V stressovoj zhe situatsii, kogda partner ne khochet idti navstrechu, masterstvo peregovorschika prokhodit mnozhestvo ispytanij.
Eta kniga nauchit pravilam povedenija i tekhnologii obschenija v uslovijakh zhestkikh peregovorov, poznakomit s psikhologicheskimi priemami uspeshnogo ikh provedenija.
Bolshoe kolichestvo prakticheskikh uprazhnenij, osnovannykh na realnoj rossijskoj praktike, pozvolit ispolzovat knigu v kachestve svoeobraznogo individualnogo treninga pri protivodejstvii: agressii, psikhologicheskomu pressingu, ultimativnym pozitsijam i drugim formam nekonstruktivnogo vedenija peregovorov.
Unikalnaja avtorskaja manera podachi informatsii v knige delaet protsess usvoenija materiala legkim, bystrym i neskuchnym.
Kniga prednaznachena vsem, kto po rodu professionalnoj dejatelnosti stalkivaetsja s neobkhodimostju gramotnogo upravlenija slozhnymi delovymi kommunikatsijami.
