Эта книга о том, как сократить потери и извлечь выгоду из конфликтов, не наживая себе врагов. В ней рассматриваются ситуации из различных сфер жизни - от семейных до производственных. Книга является практическим руководством, содержащим технологию и алгоритмы разрешения сложных проблем. Она вооружает читателя стратегией и приемами творческого поиска эффективных вариантов выхода из конфликта. Непринужденный стиль изложения, большое количество рисунков и веселых упражнений для повышения конфликтной компетенции помогут читателю 'смеясь, расстаться с (тяжелым конфликтным) прошлым'. Книга предназначена руководителям и подчиненным, специалистам и студентам, супругам и родителям, словом - всем, кто хочет лучше справляться с конфликтами сам или помогать в этом другим.
Eta kniga o tom, kak sokratit poteri i izvlech vygodu iz konfliktov, ne nazhivaja sebe vragov. V nej rassmatrivajutsja situatsii iz razlichnykh sfer zhizni - ot semejnykh do proizvodstvennykh. Kniga javljaetsja prakticheskim rukovodstvom, soderzhaschim tekhnologiju i algoritmy razreshenija slozhnykh problem. Ona vooruzhaet chitatelja strategiej i priemami tvorcheskogo poiska effektivnykh variantov vykhoda iz konflikta. Neprinuzhdennyj stil izlozhenija, bolshoe kolichestvo risunkov i veselykh uprazhnenij dlja povyshenija konfliktnoj kompetentsii pomogut chitatelju 'smejas, rasstatsja s (tjazhelym konfliktnym) proshlym'. Kniga prednaznachena rukovoditeljam i podchinennym, spetsialistam i studentam, suprugam i roditeljam, slovom - vsem, kto khochet luchshe spravljatsja s konfliktami sam ili pomogat v etom drugim.
