В работе представлены основные теоретические понятия и опыт успешного использования бенчмаркинга в современном мире, технологии его применения, адаптированные к конкретным условиям организаций, а также многочисленные примеры из практики работы IMI Консалтинг. Книга представляет интерес для специалистов в области управления - руководителей, собственников и менеджеров предприятий, ориентированных на поиск надежных путей их развития, консультантов, сопровождающих эти процессы, а также для преподавателей и студентов соответствующих специальностей.
V rabote predstavleny osnovnye teoreticheskie ponjatija i opyt uspeshnogo ispolzovanija benchmarkinga v sovremennom mire, tekhnologii ego primenenija, adaptirovannye k konkretnym uslovijam organizatsij, a takzhe mnogochislennye primery iz praktiki raboty IMI Konsalting. Kniga predstavljaet interes dlja spetsialistov v oblasti upravlenija - rukovoditelej, sobstvennikov i menedzherov predprijatij, orientirovannykh na poisk nadezhnykh putej ikh razvitija, konsultantov, soprovozhdajuschikh eti protsessy, a takzhe dlja prepodavatelej i studentov sootvetstvujuschikh spetsialnostej.