В учебнике рассматриваются основные теоретические и практические подходы к общению, много внимания уделяется освоению студентами практических навыков общения и развития коммуникативной компетентности. Особый акцент сделан на деловом общении как важнейшем компоненте профессиональной компетентности специалистов любого профиля, особенно представителей социономических профессий — журналистов, менеджеров, педагогов. Особенностью учебника является включение сведений из смежной науки — филологии, что позволяет сформировать у студентов комплексные компетенции и придает учебнику междисциплинарный характер. Соответствует актуальным требованиям Федерального государственного образовательного стандарта высшего образования и методологическим требованиям, предъявляемым к учебным изданиям. Для студентов бакалавриата различных специальностей, изучающих психологию общения.
V uchebnike rassmatrivajutsja osnovnye teoreticheskie i prakticheskie podkhody k obscheniju, mnogo vnimanija udeljaetsja osvoeniju studentami prakticheskikh navykov obschenija i razvitija kommunikativnoj kompetentnosti. Osobyj aktsent sdelan na delovom obschenii kak vazhnejshem komponente professionalnoj kompetentnosti spetsialistov ljubogo profilja, osobenno predstavitelej sotsionomicheskikh professij — zhurnalistov, menedzherov, pedagogov. Osobennostju uchebnika javljaetsja vkljuchenie svedenij iz smezhnoj nauki — filologii, chto pozvoljaet sformirovat u studentov kompleksnye kompetentsii i pridaet uchebniku mezhdistsiplinarnyj kharakter. Sootvetstvuet aktualnym trebovanijam Federalnogo gosudarstvennogo obrazovatelnogo standarta vysshego obrazovanija i metodologicheskim trebovanijam, predjavljaemym k uchebnym izdanijam. Dlja studentov bakalavriata razlichnykh spetsialnostej, izuchajuschikh psikhologiju obschenija.