Учебник предлагает широкий подход к понятию "деловое общение": это речевое обеспечение не только бизнеса, но и любой профессиональной деятельности, внеслужебных занятий, социальных контактов и т.д. Издание содержит необходимый объем информации, который позволит учащемуся разобраться в основных понятиях речевой коммуникации: язык и его функции, культура речи и речевая культура, стили и жанры общения, виды и правила деловой переписки, "секреты" делового красноречия, речевое поведение предпринимателя и жаргон чиновника. Читатель узнает, каким нормам подчиняется деловой язык, как правильно и эффективно общаться в деловой сфере, чем отличаются заявление от коммюнике, автобиография от резюме, что значит этикет делового письма, как подготовиться к публичному выступлению и многое другое.
Uchebnik predlagaet shirokij podkhod k ponjatiju "delovoe obschenie": eto rechevoe obespechenie ne tolko biznesa, no i ljuboj professionalnoj dejatelnosti, vnesluzhebnykh zanjatij, sotsialnykh kontaktov i t.d. Izdanie soderzhit neobkhodimyj obem informatsii, kotoryj pozvolit uchaschemusja razobratsja v osnovnykh ponjatijakh rechevoj kommunikatsii: jazyk i ego funktsii, kultura rechi i rechevaja kultura, stili i zhanry obschenija, vidy i pravila delovoj perepiski, "sekrety" delovogo krasnorechija, rechevoe povedenie predprinimatelja i zhargon chinovnika. Chitatel uznaet, kakim normam podchinjaetsja delovoj jazyk, kak pravilno i effektivno obschatsja v delovoj sfere, chem otlichajutsja zajavlenie ot kommjunike, avtobiografija ot rezjume, chto znachit etiket delovogo pisma, kak podgotovitsja k publichnomu vystupleniju i mnogoe drugoe.