В пособии сделана попытка рассмотреть деловой разговор в сфере предпринимательской деятельности с позиций его речевой, логической, психологической и невербальной культуры, а также на основе обобщения отечественного и зарубежного опыта описать основные егоформы (деловая беседа, коммерческие переговоры, деловые совещания, служебный телефонный разговор, прием посетителей и сослуживцев и общение с ними). Пособие рассчитано на бизнесменов, учащихся экономических вузов, колледжей и курсов, специализирующихся вобласти бизнеса и рыночной экономики. Оно может представить интерес также и для тех, кто хочет самостоятельно повысить культуру своей устной деловой речи.
V posobii sdelana popytka rassmotret delovoj razgovor v sfere predprinimatelskoj dejatelnosti s pozitsij ego rechevoj, logicheskoj, psikhologicheskoj i neverbalnoj kultury, a takzhe na osnove obobschenija otechestvennogo i zarubezhnogo opyta opisat osnovnye egoformy (delovaja beseda, kommercheskie peregovory, delovye soveschanija, sluzhebnyj telefonnyj razgovor, priem posetitelej i sosluzhivtsev i obschenie s nimi). Posobie rasschitano na biznesmenov, uchaschikhsja ekonomicheskikh vuzov, kolledzhej i kursov, spetsializirujuschikhsja voblasti biznesa i rynochnoj ekonomiki. Ono mozhet predstavit interes takzhe i dlja tekh, kto khochet samostojatelno povysit kulturu svoej ustnoj delovoj rechi.
