В книге "Переговоры в экстремальных ситуациях. Что и как говорить, когда ставки высоки" рассказывается о том, как наладить конструктивный диалог в ситуациях, когда эмоции берут верх на разумом или когда обсуждаются чрезвычайно важные вопросы. В таких ситуациях на кон поставлено очень многое, мнения собеседников разнятся, а эмоции накалены до предела. Авторы предлагают практические советы и шаблоны поведения, применяя которые вы научитесь не только избегать деструктивного противостояния, но и превращать конфликтные ситуации в плодотворные дискуссии и находить консенсус даже в самых бесперспективных спорах. Вы научитесь общаться и тем самым измените свою жизнь к лучшему. Книга рассчитана на самый широкий круг читателей, но особенно пригодится профессиональным переговорщикам, менеджерам и людям, которые по роду деятельности часто оказываются в конфликтных ситуациях.
V knige "Peregovory v ekstremalnykh situatsijakh. Chto i kak govorit, kogda stavki vysoki" rasskazyvaetsja o tom, kak naladit konstruktivnyj dialog v situatsijakh, kogda emotsii berut verkh na razumom ili kogda obsuzhdajutsja chrezvychajno vazhnye voprosy. V takikh situatsijakh na kon postavleno ochen mnogoe, mnenija sobesednikov raznjatsja, a emotsii nakaleny do predela. Avtory predlagajut prakticheskie sovety i shablony povedenija, primenjaja kotorye vy nauchites ne tolko izbegat destruktivnogo protivostojanija, no i prevraschat konfliktnye situatsii v plodotvornye diskussii i nakhodit konsensus dazhe v samykh besperspektivnykh sporakh. Vy nauchites obschatsja i tem samym izmenite svoju zhizn k luchshemu. Kniga rasschitana na samyj shirokij krug chitatelej, no osobenno prigoditsja professionalnym peregovorschikam, menedzheram i ljudjam, kotorye po rodu dejatelnosti chasto okazyvajutsja v konfliktnykh situatsijakh.
